Proposta per classifica qualita' e servizio nelle officine.

[jjollyroger]

Perche' non apriamo un apposito 3D o spazio per stilare una classifica/recensione dei concessionari o meccanici che si distinguono per una buona qualita' del servizio e capacita' tecnica e tenacia nel risolvere i problemi dei nostri gnu? Magari anche una lista nera di quelli da evitare..
In modo da poterci indirizzare a colpo (piu' o meno ) sicuro nel posto migliore e piu' vicino in caso di bisogno di cure per i nostri gnu

La classifica andrebbe divisa per zone d'Italia, ognuna con la sezione "officine consigliate" e "sconsigliate", e ospitata nella sezione con accesso ai soli soci, in modo da evitare che ospiti improvvisati del forum possano sfruttarla per fare pubblicita' o per uso diffamatorio..

Che ne pensate?

 

[bluepoison]

non è male come idea!

 

[giannim]

La classifica andrebbe divisa per zone d'Italia, ognuna con la sezione "officine consigliate" e "sconsigliate", e ospitata nella sezione con accesso ai soli soci, in modo da evitare che ospiti improvvisati del forum possano sfruttarla per fare pubblicita' o per uso diffamatorio..
Che ne pensate?

c'e' un unico rischio....
tutte queste segnalazioni sono molto soggettive e potrebbero creare delle situazioni imbarazzanti per chi gestisce e per le officine che verrebbero inserite...

 

[nerico]

Io invece penso sia un ottima idea!
Intendo dire.....la gentilezza e la professionalità non è soggettiva ma oggettiva!
Ben vengano quindi elogi alle autofficine "valide"!

 

[giannim]

la gentilezza e la professionalità non è soggettiva ma oggettiva! Ben vengano quindi elogi alle autofficine "valide"!

Sono d'accordo con te...
ma il problema è che a volte il trattamento che tu hai subito puo essere differente da quello di un altro....
questo intendo....
La pubblicità comparativa, molto usata in USA da noi non ha "preso", forse perche le responsabilità di un confronto possono essere molto pesanti....
L'unica cosa che posso proporre, con la benedizione dello staff, è quella di contattare delle officine e chiedere se sono disposte ad essere "radiografate".
Allora con la "liberatoria", e con la possibilità di replica tutto diventa armonioso e costruttivo per entrambi i soggetti.

Le critiche costruttive fanno solo del bene, le critiche fine a se stesse... vabbè.

 

[jjollyroger]

Ottimo! in 3 gg stiamo passando da un'idea buttata li' a mo di sondaggio a qualcosa di concreto!
Se riuscissimo a stabilire un protocollo di valutazione standardizzato ,il tutto sarebbe piu' oggettivo, e presentando la situazione come una "indagine qualitativa" UFFICIALE di un club nazionale forse daremmo anche un incentivo a chi prende poco seriamente il lavoro su un modello non diffusissimo

Ecco un paio di spunti:
-cosa valutare: http://www.artea.it/recently/autofficina_riparazione_auto_.htm

-e qualcuno che ha gia' attivato un servizio, anche se ci vanno giu' pesante puo' fornire degli spunti..
http://auto.ciao.it/Opinionisulprodotto/Concessionario_Volkswagen__92680

 

[sgattacchioni]

Penso che sarebbe piu' soft ma altrettanto utile aprire un 3d sui tagliandi o le normali manutenzioni (che dovrebbero essere tutti uguali) in modo da verificare costi e benefici degli interventi(a quanti km +o- la spesa le parti sostituite i tempi) in modo da poter confrontare su un terreno comune le varie officine(i tagliandi a parita' di km dovrebbero essere e costare tutti uguali)
Per i problemi straordinari( rotture imprevisti ecc) ci potremmo consigliare tranquillamente tra noi dove si siamo trovati meglio e le spese sostenute senza pero' mettere in imbarazzo nessuno che ne dite?

 

[jjollyroger]

Penso che sarebbe piu' soft ma altrettanto utile aprire un 3d sui tagliandi o le normali manutenzioni

Il problema di base e' che un thread pubblico diventa un luogo dove sparare a zero, in pos e neg ,sulle officine... pensavo ad una lista vagliata e aggiornata in base ad un confronto su parametri fissi e schematici.
per es. si valuta la cortesia: punteggio da uno a 5 .. l'officina Pinco Pallino riceve valutazioni da 4 gnubitters e si pubblica il punteggio medio e il num votanti , senza ulteriori commenti personali, per i casi particolari che li meritano allora si' che si apre un 3d apposito..
Questa operazione si puo' fare per una serie di parametri da stabilire a priori e realizzando una SCHEDA DI VALUTAZIONE da compilare e inoltrare al club, con qualcuno che si occupi di filtrare questi voti (per es se un'officina riceve 10 valutazioni ottime e una bassissima che sballerebbe il punteggio si dovrebbe approfondire la motivazione prima di abbassare il voto medio).

Tutto questo non per scrivere una Bibbia sulle buone officine ma per avere un punto di riferimento rapido per chi non sa a chi affidarsi o non ha le conoscenze tecniche per valutare il lavoro delle officine o semplicemente abbia bisogno di assistenza se si trova in una zona che non conosce (senza avere il tempo di aprire un 3d e aspettare le risposte ..)

 

[sgattacchioni]

La tua e' una cosa diversa ma molto utile e leale
Io pensavo ad un indicazione per chi deve affrontare i primi tagliandi o i primi "fastidi" in modo si possa regolare sulla spesa approssimativa ed i pezzi che si devono acquistare/ sostituire(ho letto di chi si fa il tagliando da solo)
Per me si potrebbe benissimo tralasciare il nome delle officine anche se provero' il consiglio di blue poison che mi ha detto di andare in una diversa da quella a cui mi ero rivolto fino ad oggi (ed io come corregionale ma anche per lo spirito di provare lo ascoltero')

 

[ggiulio]

Io non so cosa potrebbe essere leale, corretto oppure no. So che mi piacerebbe avere delle informazioni su quali officine della mia zona frequentare e quali magari no. Non parlo di cortesia, chiaramente uno che va dallo stesso meccanico per anni verrà certamente salutato per nome da un cliente che cambia tutte le volte. Bisognerebbe discutere di correttezza, di etica professionale e onestà. Generalmente io sono uno che punta più su un servizio magari asettico ma professionale (preferisco una banca on line che quella dove ottieni qualcosa solo perchè conosci il cassiere, odio entrare in una pizzeria e farmi passare davanti da tutti quelli che entrano senza comunque aver prenotato sentendo il cameriere apostrofarli così: "Ciao Toni da quanto tempo, cosa ti preparo oggi". Scusate l'excursus.
Tornando alle officine.
Sì!!! Io ne sento il bisogno, bisognerebbe trovare il modo giusto per dare delle dritte.
Ciao a tutti

 

[steve]

Penso che sarebbe piu' soft ma altrettanto utile aprire un 3d sui tagliandi o le normali manutenzioni (che dovrebbero essere tutti uguali) in modo da verificare costi e benefici degli interventi(a quanti km +o- la spesa le parti sostituite i tempi) in modo da poter confrontare su un terreno comune le varie officine(i tagliandi a parita' di km dovrebbero essere e costare tutti uguali)
Per i problemi straordinari( rotture imprevisti ecc) ci potremmo consigliare tranquillamente tra noi dove si siamo trovati meglio e le spese sostenute senza pero' mettere in imbarazzo nessuno che ne dite?

G E N I A L E !!!!!!!!!!!!!!!