Incomprensioni con un venditore ufficiale in zona Venezia.

abiave

Neo Beetler
Iscritto dal
26 Febbraio 2009
Messaggi
15
Modello
New Beetle cabrio
Anno
2009
Motore
1.9 TDI 105cv
Colore
bianco campanella (R6)
Zona
Venezia
Ciao a tutti, spero questo post sia compatibile con la politica del Club

Non sono un esperto di modelli/caratteristiche/dettagli e volevo solo comprare una New Beetle, cabrio, diesel, bianca, capottina ed interni neri, full optional, senza diventare un esperto in cataloghi.
Così mi sono rivolto alla concessionaria ufficiale VW per la zona di Venezia-Mestre, per avere quello che cercavo, senza sorprese, senza dover mercanteggiare, senza alcuna fretta sulla consegna.

Ve la faccio breve: nonostante la mia precisa richiesta (cioè quella sopra) sia sempre rimasta la stessa, i venditori per motivi di budget mi avevano rifilato un modello a benzina, di un altro colore.
Alla fine della storia (che è durata 5 mesi) mi sono trovato a pagare di più per avere quello che cercavo.

La farsa continua quando mi fanno descrivere tutto al titolare per ottenere un rimborso: ulteriore tempo perso, devi anche ritelefonare dato che si sono perse le email e il referente giusto è sempre da un'altra parte, nessuna risposta, neanche quella di cortesia.

Se volete posso inviarvi la copia di quello che ho inviato loro, nel caso vogliate farvi una idea prima di un acquisto.

Per fortuna sono veramente contento della macchina :) e i problemi dell'acquisto fanno prate del passato..

Salutoni a tutti Mick
 
Pur di vendere..................
Hai mai conosciuto un venditore etico?

mi dispiace per la tua disavventura.

Ciao Gianca
 
... Hai mai conosciuto un venditore etico? ...

Io si!
Aggiornamento listini. - Gnubittol Community
Il concessionario mi ha fatto risparmiare degli euro consigliandomi di ordinarla entro una certa data perchè poi ci sarebbero stati degli aumenti di listino.

Anche se poi mi han fatto dannare coi tempi di consegna e le promesse disattese senza mai richiamare... 8-|

Un pò bene e un pò male, ma del resto in ogni cosa è così :rolleyes:!
Resta fermo che quanto è successo ad Abiave è proprio spiacevole (anche a me è successo con la Peugeot 206 che avevo prima della Gigliola).
 
Ultima modifica:
Io si!
Anche se poi mi han fatto dannare coi tempi di consegna e le promesse disattese senza mai richiamare... 8-|


Appunto, questo ti sembra etico? La mia non è polemica, lungi da me, ma il venditore deve vendere. Quando si fa un acquisto del genere, bisogna mettere in preventivo anche questo.

Gianca
 
Ultima modifica da un moderatore:
Pur di vendere..................
Hai mai conosciuto un venditore etico?


Dai Gianca, non è corretto generalizzare.... 8-|

Anche perchè altrimenti mi scapperebbe di dire che proprio tu non è che lavori in un settore che abbia fatto dell'etica la propria bandiera.... :-"
 
Ultima modifica:
Ciao Gianca,

a mio parere una cosa è farti arrivare un'auto con caratteristiche diverse da quelle che avevi ordinato senza avvisarti (e far pagare ulteriormente per avere ciò che volevi fin dall'inizio); altra cosa è non chiamarti per dirti che tardano a consegnartela...
Ma è comunque un mio modesto parere.

Fortuna che i futuri Gnubitters hanno la strada un poco più spianata dall'esperienza di Abiave1, mia, tua e di tutti gli altri: su questo sarai d'accordo con me :D;-):D!

Ciao!
 
Dai Gianca, non è corretto generalizzare.... 8-|

Anche perchè altrimenti mi scapperebbe di dire che proprio tu non è che lavori in un settore che abbia fatto dell'etica la propria bandiera.... :-"


Ho premesso che la mia non era polemica, non voglio generalizzare, hai ragione, anche se ho smesso di fare il "venditore" perchè appunto per i notissimi motivi.

A proposito, ciao Antonello, è un po' che non ci si sente tutto ok?

Ciao Gianca

(ho usato il forum per un motivo personale....salutare AAA - cartellino giallo?)
 
Anch'io direi che non è giusto generalizzare.
Bisogna ricordare che dietro un venditore c'è la proprietà della concessionaria. Faccio un esempio: iu una concessionaria Audi-Volkswagen la gente ha ordinato le machine. Le macchine ordinate arrivano a Verona e aspettano che la concessionaria paga i soldi per ritirarle. Titolare non vuole pagare subito dalle sue tasche, il cliente aspetta, aspetta, impazisce e se la prende con il venditore. Venditore invece non può fare nulla...8-|
 
Ciao Gianca,

a mio parere una cosa è farti arrivare un'auto con caratteristiche diverse da quelle che avevi ordinato senza avvisarti (e far pagare ulteriormente per avere ciò che volevi fin dall'inizio); altra cosa è non chiamarti per dirti che tardano a consegnartela...
Ma è comunque un mio modesto parere.

Fortuna che i futuri Gnubitters hanno la strada un poco più spianata dall'esperienza di Abiave1, mia, tua e di tutti gli altri: su questo sarai d'accordo con me :D;-):D!

Ciao!


Ma io sono sempre d'accordo con te.

Il nostro è solo uno scambio di vedute.
 
Bravo Gianca!

... Il nostro è solo uno scambio di vedute.

Proprio così ;-)!

E nell'attesa di conoscerci di persona al prossimo meeting (insieme anche ad Abiave1 :D!), ti saluto e ti auguro una buona giornata!
Lucio.
 
Si certo che ci sarò, ho appena completato la prenotazione :)

Così poi vi racconto anche qualche altro particolare che in un forum non è indicato inserire.
ciao a tutti, a presto
Mick
 
Non ho capito la situazione... Tu hai pagato per averla bianca e diesel e, dopo averti fatto sborsare per l'ordine, te ne hanno fatta arrivare una di altro colore e benzina? Oppure ti hanno convinto ad acquistare quella di altro colore ed a benzina perchè l'altra non era disponibile?

Perchè nel secondo caso si tratta di comportamento scorretto (io avrei comunque cambiato concessionaria e non sarei mai sceso a compromessi), nel primo si tratta di truffa bella e buona e, come tale, da trattare...
 
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