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Discussione: Shop

  1. #1
    Pro Beetler L'avatar di faggioli
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    Predefinito Shop

    Ho ordinato degli adesivi e li ho pagati per mezzo di PayPal. Beh, gli adesivi non sono disponibili. Perchè il sito non prevede di informare l'acquirente se qualcosa non è disponibile? Sono stato rimproverato più volte da AAA perchè non usavo, a suo parere, in maniera corretta il forum. Ora, chiedo ad AAA, perchè non trovate una soluzione al problema? Non sono disposto ad attendere che la merce sia disponibile (anche solo due adesivi) o quantomeno dovrei essere io a decidere di farlo e non Voi ad "impormelo" ed inoltre non sono neppure disposto ad accontentarmi di altra merce.

  2. #2
    EX EX Staff (dal 2005 al 2011)
    EX tutto
    L'avatar di giannim
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    Predefinito

    Abbiamo avuto una forte ed inaspettata richiesta di adesivi del Forum ed il problema è causato solo dalla lentezza del fornitore...

    Credo che se aspetterai una settimana in più, non ti cambierà la vita... così come il tuo investimento ( 11 euro ) non penso cambierà la situazione delle tue finanze...

    L' importante è essere disponibili, giusto?
    Ultima modifica di AAA; 10/05/2008 alle 10:54
    [I]...Sorridi c'e' il Sole.[/I]

  3. #3
    Socio e Presidente New Beetle Club Italia
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    L'avatar di AAA
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    155

    Predefinito

    Citazione Originariamente Scritto da ilfaggio Visualizza Messaggio
    Sono stato rimproverato più volte da AAA perchè non usavo, a suo parere, in maniera corretta il forum. Ora, chiedo ad AAA, perchè non trovate una soluzione al problema? Non sono disposto ad attendere che la merce sia disponibile (anche solo due adesivi) o quantomeno dovrei essere io a decidere di farlo e non Voi ad "impormelo" ed inoltre non sono neppure disposto ad accontentarmi di altra merce.

    Il regolamento indica chiaramente di effettuare le contestazioni in forma privata. Questo non per mancanza di trasparenza ma per non generare inutili polemiche dannose al quieto vivere del nostro forum, dato che chi lo frequenta in genere lo usa per distrarsi e/o rillassarsi.
    Se il tuo messaggio voleva essere un rimprovero allo staff, poteva essere fatto in maniera diversa, magari evitando di lamentarti in privato di fantomantiche "randellate" (così le hai definite) che io ti avrei riservato.

    Evidentemente non hai un gran feeling con questo aspetto della nostra community, dato che hai più volte abusato della nostra pazienza a riguardo.

    Nel mio archivio di moderazione trovo 4 appunti sotto il tuo nominativo:

    1) 3 invii del seguente messaggio in forma privata:
    Gentile utente,
    ti informiamo che un tuo post è stato modificato e/o cancellato e/o spostato in quanto non rispondente al regolamento che hai sottoscritto al momento dell'iscrizione a questo forum e che ti invitiamo a rileggere cliccando sull'indice a sinistra della home page.
    Ti preghiamo cortesemente di porre una maggiore attenzione in futuro, nel caso tu abbia bisogno di chiarimenti o delucidazioni puoi contattare in privato il nostro moderatore all'indirizzo email: aaantonello@newbeetleclubitalia.it
    Confidando nella tua preziosa collaborazione, ti salutiamo.
    Lo staff di www.niubittol.com

    2) ulteriore comunicazione in forma privata:
    Ti comunico che hai nuovamente infranto almeno 3 articoli del regolamento, pertanto ti invito a rileggerlo con attenzione.
    E' curioso che tu legga i messaggi privati ma non i messaggi che ti vengono lasciati sul forum....
    Oltre che inserire nuovi post, dovresti leggere anche le risposte che ti vengono date, ed evitare di ripetere domande a cui ti è stato già risposto.
    Grazie per la collaborazione.
    Ciao
    AAA

    3) risposta in forma pubblica, dove venivano ulteriormente ribaditi i concetti di cui sopra:
    Violazione delle regole??? - niubittol Community

    4) Scambio di email per avere informazioni sul raduno e per ricevere il file del volantino via email (nonostante fosse disponibile in home page). Nessun accenno polemico e ringraziamenti vari.


    Dato che mi tiri personalmente in ballo, posso dire che non credo di aver usato toni offensivi o che facessero trasparire qualcosa di diverso chge non fosse dato dal ruolo di moderatore. Se qualcuno ritiene che io ne abbia abusato me lo faccia tranquillamente sapere, sono sempre disponibile a valutare i diversi punti di vista.

    Ora, io pensavo francamente che dopo le email riferite al punto 4 tu avessi capito lo spirito che ci accomuna tutti.
    Forse mi sbagliavo, o forse c'è la propensione a cogliere qualsiasi pretesto per far polemica. Non lo so, lascio agli altri giudicare.
    Ultima modifica di AAA; 28/01/2010 alle 12:19
    AAAntonello - NB 1.8 TURBO S + NB KITE "turbo look" + NBC full red da diporto "always open"
    "Non pretendo di avere tutte le risposte. A dire la verità non mi interessano nemmeno tutte le domande" J.W.

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